Wie hebe ich die Telegram-Sperre auf und vermeide erneutes Sperren?

Wie auf so vielen Social-Media-Plattformen, hat auch Telegram seinen ganz eigenen Verhaltenscode für seine Nutzer. Dementsprechend kann es schon es schon mal passieren, dann man aus Versehen dagegen verstößt und kurzerhand gesperrt wird. Doch keine Sorge, man kann den Telegram-Support kontaktieren und diese Sperre auch wieder beheben.

Telegram rühmt sich viel Wert auf Sicherheit und Privatsphäre zu legen, und wenn ihr euch etwas mit Apps zur mobilen Sicherheit beschäftigt, habt ihr sicherlich auch Telegram auf eurem Android installiert. Es gibt also so einige Verhaltensregeln, gegen die ihr nicht verstoßen solltet, um zu verhindern, überhaupt erst gesperrt zu werden. Schließlich verliert ihr alle eure Nachrichten und alle anderen Inhalte, wenn eure Nummer bei Telegram gesperrt wird. Bedenkt allerdings auch, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Telegram eure Telefonnummer wieder freigeben wird, wenn sie aus einem guten Grund gesperrt worden ist.

Ihr solltet also die folgenden zwielichtigen Aktivitäten vermeiden: unflätige Sprache, Gewaltdrohungen und Hetzerei in öffentlichen Channels, Spam-Nachrichten, oder auch Scams und das Posten von illegalen Inhalten, wie zum Beispiel pornographischen Inhalten. Bedenkt außerdem, das Telegram ein Mindestalter von 12 Jahren vorsieht, um die App nutzen zu dürfen.

Wie hebe ich die Telegram-Sperre auf und vermeide erneutes Sperren?

Wenn ihr all die genannten Punkte vermeidet, und dennoch gesperrt worden seid, dann könnt ihr ganz einfach den Telegram-Support über den Broswer unter telegram.org/support kontaktieren, wobei ihr euer Problem beschreibt und die gesperrte Nummer, sowie eure E-Mail-Adresse angebt. Das gleiche ist auch über die App möglich, wenn ihr unter der Kategorie „Hilfe“ den Telegram-Support mit den gleichen Informationen anschreibt. Dies geht in wenigen Schritten, ebenso wie Dateien eines Telegrams-Chat zu finden. Befolgt also die folgenden Schritte:

  • Öffnet Telegram und klickt auf das Menü (Drei Balken oben links)

  • Im Pop-up-Menü wählt ihr „Einstellungen“.

  • Wenn ihr nun nach unten scrollt, findet ihr in der Rubrik „Hilfe“ den Punkt „Eine Frage stellen“. Hier könnt ihr nun euer Anliegen beschreiben.

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