Was ist der TikTok Shop und wie funktioniert er?

13 März, 2024 — Jessi K

Bisher konnten wir über TikToks Homescreen vor allem durch Videos scrollen, welche entweder vom Algorithmus für uns ausgewählt wurden, oder von Leuten gepostet worden sind, denen wir folgen. Nun gibt es hier jedoch noch eine ganz neue Funktion, von der sich die Developer viel versprechen. Denn nun kann man über die TikTok-App auch noch shoppen gehen! Faszinierend, oder?

Der TikTok Shop ist eine In-App-Kaufplattform, auf der Nutzer Artikel, die sie in Videos sehen, direkt in der App kaufen können. Dies unterscheidet sich deutlich von Apps wie Instagram, wo man auf externe Shopping-Apps und -Links tippen kann, um einen Artikel zu kaufen. Mit TikTok Shop bleibt man tatsächlich auf der App selber. Ihr könnt außerdem auf einen bestimmten Artikel zugreifen, indem ihr auf die Register-Karte in einem Video tippt, in dem der Artikel beworben wird. Das ist praktisch für Käufer und Verkäufer.

Der Kauf eines Artikels ist ganz einfach: Ihr gebt eure Lieferadresse und Kreditkarteninformationen ein, wie auf jedem anderen Online-Shop auch. TikTok Shop hält euch dann im Posteingang der App über Aktualisierungen zu Bestellungen und dem Versand auf dem Laufenden. Somit sollte TikTok wohl fast in unsere Liste der 5 besten Apps, um euer Haus zu dekorieren erscheinen, denn hier werden sicherlich viele interessante Artikel geboten.

Wie funktioniert der TikTok Shop mit Android?

TikTok Shop ist zwar noch nicht in allen Regionen verfügbar, doch ist dies nur eine Frage der Zeit. Stellt also zunächst sicher, dass ihr auch wirklich die neueste Version installiert habt und schaut dann nach ob ihr die Registerkarte „Shop“ bereits im Homescreen angezeigt bekommt.

• Öffnet den Home-screen eurer TikTok-App, wo normalerweise die Videos laufen. Wenn der Shop in eurer Region bereits freigeschalten ist, werdet ihr oben die „Shop“-Registerkarte sehen.

• Hier könnt ihr ganz ähnlich wie bei anderen Online-Shops auch nach Artikeln suchen und sie zu eurem Einkaufswagen hinzufügen. Mit dem „Checkout“ schließt ihr den Kauf ab.

Ist der TikTok Shop sicher?

Wenn man Online einkauft, sind vertrauenswürdige Webseiten ein Muss. Man muss hierbei bedenken, dass TikTok Shop als eine reine Transaktionsplattform fungiert, und kein eigenes Geschäft ist. Ihr könnt euch das so vorstellen, als würdet ihr bei Etsy oder Ebay Kleinanzeigen einkaufen. Ihr kauft also Dinge von einzelnen Verkäufern, die den „TikTok Shop“ als Plattform nutzen.

Dies birgt Risiken in sich, denn es ist schwierig für TikTok, jeden Verkäufer in der App zu überwachen. Es gelten also alle Risiken, wie bei anderen Online-Einkäufen auch: Man erhält einen Artikel von minderer Qualität, man erhält den gekauften Artikel gleich gar nicht oder die Versandzeiten sind zu lang. Die Sicherheit beim Kauf von Produkten auf TikTok Shop hängt also wirklich von dem Verkäufer ab, bei dem ihr einkauft. Es könnte sich um ein kleines Unternehmen handeln, in dem jemand die Produkte selbst herstellt und ein ehrliches Geschäft betreibt. Dies wäre ein sicherer Kauf.

Es gibt zwar das Risiko, dass Details wie eure Zahlungsinformationen oder Adresse an dritte weitergegeben werden oder gehackt werden könnten – aber das ist wohl genauso eine kleine Chance wie bei anderen Online-Anbietern. Wenn ihr also wirklich etwas auf TikTok kaufen möchtet, solltet ihr euch den Verkäufer und sein Konto genau ansehen. Auch hilft es zu sehen, ob das Unternehmen eine professionelle Website hat, wo die Produkte angeboten werden. Auch die Bewertungen des Produkts auf TikTok können gute Anhaltspunkte geben.